نحن في منصة كيدزونو نلتزم بتقديم تجربة تسوق مريحة وملائمة لعملائنا. يُرجى مراجعة الشروط التالية المتعلقة بسياسة التوصيل:

الموقع والمدن المشمولة:  نوفر خدمة توصيل المنتجات الأخرى مثل الوسائل التعليمية والألعاب التدريبية الى جميع أنحاء العالم.
رسوم التوصيل: يتم تحديد رسوم التوصيل وفقًا لموقعكم وحسب الوقت المحدد للتسليم. ستظهر تفاصيل رسوم التوصيل أثناء إتمام عملية الشراء. ا

لوقت المقدر للتوصيل: سيتم تقديم تقدير للوقت المتوقع للتوصيل عند اختيارك لخدمة التوصيل. يُرجى مراعاة أن هذا مجرد تقدير وقد يختلف الوقت الفعلي بناءً على ظروف التوصيل.

سياسة الإرجاع والاسترداد

نهتم برضا عملائنا ونسعى لتقديم خدمات ومنتجات عالية الجودة. إذا كنتم غير راضين عن الدورة أو المنتج أو قررتم إلغاء التسجيل او الطلب، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد التالية:
– إلغاء التسجيل : يسمح بإلغاء التسجيل في الدورات قبل بداية الدورة ب 10 أيام على الأقل.
– فترة الإرجاع: يمكنكم طلب الإرجاع خلال [3 ايام] من تاريخ استلام المنتج.
– يُرجى التأكد من أن المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.

طلب الإرجاع: لطلب إرجاع المنتج، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر [+905496676160] وتقديم معلومات الطلب.
سيتم تزويدكم بتعليمات إضافية حول عملية الإرجاع.
رسوم الإرجاع: في بعض الحالات، قد تكون هناك رسوم إرجاع تعتمد على سياسة المنصة.
ستتم مراجعة الرسوم معكم قبل تنفيذ الإرجاع.